A Impakto Games (CNPJ 09.332.524/0001-54) leva a proteção dos seus dados a sério. Esta política explica, de forma simples, como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Ao criar sua conta ou fazer um pedido, coletamos os dados necessários para a compra: nome, e-mail, telefone, CPF (para emissão de nota), endereço de entrega e histórico de pedidos. Durante a navegação, também são coletados dados técnicos como cookies e endereço IP, usados para o funcionamento e a segurança do site.
Para que usamos
Usamos seus dados exclusivamente para: processar e entregar seus pedidos, emitir notas fiscais, prestar atendimento, enviar atualizações sobre a sua compra (como o código de rastreio) e cumprir obrigações legais. Só enviamos comunicações promocionais se você autorizar, e você pode cancelar quando quiser.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação: Mercado Pago (processamento de pagamentos), Correios e transportadoras contratadas pelo Melhor Envio (entrega) e o serviço de hospedagem do site. Nunca vendemos seus dados a terceiros.
Ao concluir uma compra, também enviamos ao Google o número do pedido, o seu e-mail, o país de entrega e a data prevista de chegada, para que o programa Google Customer Reviews possa lhe enviar uma pesquisa de satisfação sobre a compra. O envio da pesquisa depende da sua autorização, dada na própria tela de confirmação do pedido — se você não autorizar, nada é enviado. Você pode recusar na hora ou pedir a exclusão desses dados a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento.
Cookies
Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar seu carrinho e entender como o site é usado. Você pode gerenciá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador — algumas funções, como o login, podem deixar de funcionar sem eles.
Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a exclusão, pedir portabilidade e revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para impaktogames@gmail.com — respondemos o quanto antes.
Segurança e retenção
O site utiliza conexão criptografada (SSL) e os dados de pagamento são tratados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política e pelos prazos exigidos por lei (como registros fiscais).
Última atualização: julho de 2026.
